Центр технической помощи

Данный сервис предоставляет возможности выбора направления подготовки, записи в электронную очередь для подачи документов, виртуального общения с приемной комиссией и представителями выбранного факультета.

В данном разделе мы расскажем Вам пошагово весь процесс подачи документов.

  1. Регистрация

    Для регистрации учетной записи необходимо перейти на страницу авторизации, нажать на кнопку «Регистрация». После чего в открывшемся окне ввести адрес электронной почты, пароль и подтверждение пароля.

    ВАЖНО! Адрес электронной почты должен быть действительным, Вы должны иметь доступ к данной почте.

  2. Выбор направления

    Для того чтобы система смогла обработать Ваши документы, необходимо выбрать направления на которые Вы планируете поступать.

  3. Подача документов

    Следующим шагом является подача документов, а именно сканов. Для того, чтобы операторы могли в кратчайшие сроки обработать Ваше заявление.

Для того, чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя в сервисе ПОСТУПИ 2024, необходимо открыть окно Авторизации и нажать на кнопку «Регистрация».

После того, как Вы ввели регистрационные данные и прошли проверку, необходимо нажать кнопку «Активировать».

После этого необходимо перейти на Вашу почту и активировать учетную запись кодом, которую выслала система письмом.

Данная проблема чаще всего возникает, если Вы указали почтовый ящик, расположенный на домене GMAIL.COM, а также в индивидуальных случаях с другими почтовыми ящиками. В таких случаях письмо приходит в раздел «Спам». Для решения этой ситуации необходимо перейти в раздел «Спам» почтового ящика. Найти письмо с темой «Активация аккаунта ПОСТУПИ 2024!» и открыть его.

После этого нажав на кнопку «Не спам», письмо будет автоматически перенесено в раздел «Входящие». После чего необходимо перейти в раздел «Входящие», открыть повторно письмо и нажать на кнопку «Подтвердить».

ВАЖНО! Нажать на кнопку «Подтвердить», пока письмо находиться в разделе «Спам» - нельзя. Необходимо выполнить вышеизложенные указания. В некоторых случаях необходимо очистить кеш - нажав Ctrl+F5.

После того, как Вы нажали на кнопку «Подтвердить» в письме, перед Вами открывается страница первичной регистрации.

На данной странице, следуя подсказкам, необходимо указать все запрашиваемые данные. По окончанию, Вы увидите окно о завершении первичной регистрации.

ВАЖНО! Если Вы допустили ошибку при первичной регистрации учётной записи, изменить эти и другие данные возможно через раздел «Профиль».

После регистрации в системе у пользователя есть возможность смены адреса электронной почты, смены пароля, цвета оформления системы, а также персональных данных и контактных данных, предоставленных при первичной регистрации учётной записи.

Для того, чтобы приступить к редактированию пользовательских данных, необходимо в главном меню выбрать раздел «Профиль». В открывшемся окне Вы сможете просмотреть уже заданные данные в системе.

ВАЖНО! Вы не можете просматривать пароль учётной записи. Если Вы решили произвести смену пароля учетной записи, вводимые данные в разделы старый пароль и новый пароль будут помечены специальными символами.

Для смены параметров авторизации, параметров безопасности или параметров персонализации необходимо выбрать или ввести необходимые изменения, а после нажать на одну из кнопок, сопровождающих выбранную Вами форму отправки данных (т.е. для раздела «Параметры безопасности» - это кнопка «Сменить почту», для раздела «Параметры безопасности» - кнопка «Сменить пароль», для раздела «Персонализация» - кнопка «Применить»).

Для изменения персональных данных или контактных данных, необходимо в нужном разделе внести изменения в один или несколько пунктов – после чего нажать кнопку «Сохранить».

Для добавления направлений подготовки необходимо перейти в раздел «Выбор направления» в главном меню системы. После в открывшемся окне необходимо добавить направления, нажав на кнопку «Добавить направление подготовки (специальность)», где Вы сможете выбрать факультет и соответствующее направление подготовки.

ВАЖНО! Добавлять направление подготовки необходимо в соответствии с желаемым приоритетом поступления.

ВАЖНО! Если Вы еще не определились с направлениями подготовки, Вы можете в главном меню системы выбрать раздел «Перечень направлений» и в открывшемся окне изучить факультеты, направления подготовки и профильные конкурсные предметы к ним.

Для того, чтобы удалить направление подготовки, необходимо в соответствующем блоке нажать на кнопку «Удалить направление».

Чтобы задать вопрос одному из специалистов, необходимо в главном меню системы выбрать раздел «Задать вопрос». После этого выбрать один из соответствующих чатов со специалистами и начать набирать сообщение.

ВАЖНО! При общении со специалистами нельзя прикреплять различные файлы. Специалист ответить на Ваш вопрос по мере возможности.

ВАЖНО! При успешной регистрации пользователю доступны 2 чата со специалистами: «Помощь психолога» и «Приёмная комиссия». После того, как пользователь выбирает одно или два направления подготовки, ему становятся доступны чаты с представителями данной кафедры.

Для того, чтобы подать документы, необходимо в главном меню выбрать раздел «Подача документов». В открывшемся окне Вам будет доступна информация о ходе приема, а также информация о ранее выбранных направлениях подготовки. Чтобы подать документы, необходимо нажать на кнопку «Подать документы».

ВАЖНО! Кнопка может быть недоступна, это связано с некоторыми условиями. Первым таким условием является заполненность профиля, т.е. все поля, помеченные как обязательные должны быть заполнены. Вторым условием для подачи документов является выбор направлений подготовки.

После того, как Вы нажали на кнопку «Подать документы», в открывшемся окне в соответствии с первым и вторым приоритетом необходимо выбрать одну или несколько форм обучения, а также форм финансирования. Для абитуриентов окончивших образовательные учреждения среднего профессионального образования (СПО), необходимо установить соответствующую метку. После этого необходимо нажать кнопку «Сохранить изменения».

Далее необходимо в разделе «Пакет документов» в соответствии с каждым пунктом загрузить сканы соответствующих документов.

ВАЖНО! Если Вы загрузили не тот документ, при наведении на него, ниже кнопки просмотра, нажать на кнопку «Удалить».

Не нашли решение?

Если у Вас возник вопрос, ответ на который Вы не смогли найти в данном разделе - обратитесь, пожалуйста, по адресу электронной почты support.site@donnu.ru.

Информация для технической поддержки

Тип устройства:
Операционная система:
Разрешение экрана: х
Браузер:
Стиль оформления: